Kontakty

 
Leona Pazderová - Novodonia
 

Kontaktujte nás

Jsme tu pro Vás

na telefonním čísle Po-Pá 8:00 - 17:00

na emailové adrese kdykoliv, odpovíme nejpozději do 24 hodin

NOVODONIA, s.r.o.

Obeciny V/3597
760 01 Zlín

Velkoobchodní sklad, administrativa, vzorkovna:
Tovární 1333/9 (areál bývalé Loany)
769 01 Holešov

Provozní doba Holešov: Po-Pá: 8:00 - 14:00

Společnost registrována u Krajského obchodního soudu v Brně, odd. C, vložka 28877
IČO: 25514547 | DIČ: CZ25514547

Tým Novodonia

Nejčastější dotazy

Jak dlouho trvá doručení?
 

Zboží expedujeme do 2 pracovních dnů, nejčastěji do 24 hodin, v případě prodloužení dodací lhůty Vás informujeme emailem.

Jak dlouho trvá, než mi vrátíte peníze?
 

Do 24 hodin nebo následující pracovní den od přijetí zboží zpět na sklad nebo od uznání reklamace.

Co když objednám špatnou velikost?
 

Pokud si nejste jisti, s důvěrou se na nás obraťte ještě před nákupem, rádi Vám poradíme.

Z hygienických důvodů zkoušené punčochové zboží ze zákona nelze vyměnit či vrátit. Vrátit lze pouze nenošené zboží v neporušeném obalu.

Mohu zboží vrátit nebo reklamovat?
 

Zboží je možné vrátit nenošené, nepoužité, v originálním neporušeném obalu do 14 dnů od zakoupení, zkoušené punčochové zboží z hygienických důvodů vrátit nelze.

Zboží lze reklamovat, na posouzení reklamace máme ze zákona lhůtu 30 dnů. U punčochového zboží se jedná o jemné produkty, které vyžadují šetrné zacházení, nemůžeme tedy uznat reklamaci, pokud se jedná o běžné opotřebení.

Jak pečovat o punčochové zboží?
 

Doporučujeme ruční praní v jemném pracím prostředku. Pokud perete v pračce, vždy v ochranném sáčku na jemné prádlo, na šetrný program, do 30 °C.

Na textilie obsahující elastan není vhodné používat aviváž, porušuje se tím elasticita materiálu. Nepoužívejte bělidla, ani chemické čističe.

Nesušte v sušičce, na topení, ani na přímém slunci. Nechte volně uschnout, vyhněte se ždímání a kroucení.

Napište nám

Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.

Nevyplňujte toto pole:

Bezpečnostní kontrola

Výhradní distributor prémiových italských značek punčochového zboží

25+

Tradice od roku 1998

Na trhu více než 25 let

Oficiální distributor

Originální kvalita od výrobce

#1

Nejširší výběr v ČR

Desítky typů na každou příležitost

24h

Expedice do 24h

Rychlé odeslání ze skladu